Google Bedrijfsprofiel is het anker, daarnaast kies je één of twee platformen die bij je type bedrijf passen. B2B-software en SaaS staan op G2 en Capterra. IT-dienstverlening en MSP's op Clutch en Sortlist. Meer platformen dan dat levert zelden meer op.
Wat we bij IT-bedrijven vaak zien is dertig reviews op één plek en niets op de rest. Voor een assistent die een regionale vraag beantwoordt, is dat een halve bevestiging. Eén bron die je noemt, is een mening. Twee bronnen die hetzelfde zeggen, is een feit.
Een assistent die de vraag "beste MSP in Eindhoven" krijgt, zoekt naar bedrijven die aan een plaats en een categorie hangen. Google Bedrijfsprofiel legt die twee dingen vast in één record.
Je vult er een categorie in, een adres of servicegebied, en de diensten die je levert. Dat is precies de structuur die een model nodig heeft bij een vraag met een regio erin.
Zonder dat profiel haalt een model je locatie uit lopende tekst op je site. Dat lukt soms. Het lukt minder vaak dan je hoopt.
De reviews eronder staan op een plek die elk model al kent. Dat is wat een anker doet.
| Type bedrijf | Platformen | Waarom het meeweegt |
|---|---|---|
| B2B-software en SaaS | G2, Capterra, Google Bedrijfsprofiel | Kopers vergelijken software op categorie en functie, en die categoriepagina's worden als overzicht gelezen |
| IT-dienstverlening en MSP | Clutch, Sortlist, Google Bedrijfsprofiel | Reviews zijn hier per project beschreven, met opdrachtgever en doel, en dat is de vorm die een model kan samenvatten |
| Hardware en technische componenten | Google Bedrijfsprofiel plus branchespecifieke directories | De vakdirectory van je branche is vaak de enige plek waar je type product als categorie bestaat |
| Detachering en werving | Google Bedrijfsprofiel als anker | De vraag is bijna altijd regionaal, en het profiel bindt je aan die regio |
Eén rij is genoeg om mee te beginnen. Twee platformen goed gevuld werkt beter dan vijf half.
Reviewplatformen verschillen sterk in wat ze van je klant vragen. Dat bepaalt hoe snel je vult.
| Platform | Wat je klant ervoor doet | Moeite |
|---|---|---|
| Google Bedrijfsprofiel | Inloggen met een Google-account, sterren geven, tekst typen | Laag |
| Capterra | Account aanmaken, product kiezen, formulier met open velden | Gemiddeld |
| G2 | Account aanmaken, uitgebreid formulier per onderdeel van het product | Gemiddeld tot hoog |
| Clutch | Meewerken aan een verificatie van de opdracht, inclusief context over budget en doel | Hoog |
| Sortlist | Profiel invullen en per project een korte beoordeling | Gemiddeld |
| Branchedirectory | Verschilt per directory, vaak alleen een vermelding zonder review | Laag |
De zwaardere platformen leveren de bruikbaarste tekst. Een Clutch-review beschrijft een traject van begin tot eind, en dat is materiaal dat een model kan citeren. Een Google-review is korter en gaat sneller, en vult je anker.
Beide zijn nodig. Ze doen alleen iets anders.
Trustpilot werkt niet als anker voor B2B. Consumentenreviews wegen anders, omdat ze over een aankoopervaring gaan en niet over een traject.
Een B2B-koper wil weten wat er in maand vier gebeurde. Hij wil weten of de migratie doorging zoals afgesproken, en wie er opnam toen het misging. Dat past niet in de vorm die Trustpilot uitvraagt.
Er is niets tegen een Trustpilot-profiel als je het al hebt. Het is alleen geen vervanging voor G2, Clutch of je Bedrijfsprofiel.
Drie dingen komen steeds terug bij IT-bedrijven die reviews serieus nemen.
Alles op één platform en de rest leeg. Veertig reviews op Google en een leeg G2-profiel geeft een model één bron. Een leeg profiel is bovendien zichtbaar, want de pagina bestaat en er staat niets in.
Reviews van drie jaar oud. Een model dat recente signalen weegt, ziet een bedrijf dat in 2023 goed werk deed. Over nu zegt dat niets. Datum is een deel van de betekenis.
Vijf sterren zonder tekst. Een sterrenscore zonder woorden is niet citeerbaar. Er staat geen probleem in, geen oplossing, geen type organisatie. Een model dat een antwoord samenstelt, heeft aan een sterretje niets.
Klinkt bekend? De meeste IT-bedrijven hebben minstens twee van deze drie.
We hebben in juli 2026 onze eigen site langs vier assistenten gehaald op de generieke vragen waarop we gevonden willen worden. Twaalf antwoorden. Wildbos kwam nul keer voor.
Onze technische on-page-score in diezelfde meting was 10 op 10.
Daarnaast keken we naar directoryplatformen. Van de twaalf platformen die we controleerden, vond geen enkele Wildbos.
Zo ziet een bedrijf eruit dat op zijn eigen domein alles op orde heeft en buiten dat domein niet bestaat. Precies het patroon dat we bij IT-bedrijven met een nette site tegenkomen. De techniek was het probleem niet.
Er is geen drempel die je kunt afvinken. Wat helpt is spreiding over twee of drie platformen, met tekst erin en een recente datum. Twee tot vier reviews per maand is een tempo dat je jaren volhoudt en dat je profielen actueel houdt.
Voor IT-dienstverlening en MSP's passen Clutch en Sortlist beter, omdat reviews daar per opdracht worden beschreven. G2 en Capterra draaien om producten en functies. Met een dienstenportfolio kost een G2-profiel je meer moeite dan het oplevert.
Betalen voor reviews doen we nooit, en een korting valt daaronder. Het risico is dat je profiel wordt opgeschoond en je iets verliest wat je al had opgebouwd. Vraag je eigen tevreden klanten, net na een succesmoment.
Reviewprofielen zijn het deel van je zichtbaarheid dat buiten je eigen site staat, en daarom het deel dat je het minst vaak controleert. Wil je weten welke platformen jouw bedrijf nu wel en niet kennen, dan geeft de gratis AI-zichtbaarheidsscan op /geo-scanner/ dat overzicht. Een audit-call via /contact kan ook, als je liever meteen de prioriteiten doorneemt.
Je kunt het gratis laten meten in vier assistenten. Je ziet op welke vragen je gemist wordt en welke concurrenten er nu in het antwoord staan.