Je typt "beste ERP-leverancier in Nederland" in ChatGPT. Je krijgt een antwoord met vijf namen. Staat jouw bedrijf ertussen?
Meestal niet. En dat is geen pech. Het is meetbaar, en je kunt het vandaag zelf testen.
In tien minuten weet je of AI-assistenten je noemen. Hieronder staat hoe je dat aanpakt, welke fouten je daarbij vaak tegenkomt, en wat je met de uitkomst doet.
De oriëntatiefase van je koper is verhuisd. Niet helemaal, maar genoeg om het te merken.
Vroeger typte een IT-manager "ERP-leverancier vergelijken" in Google, opende zes tabbladen en las zich een middag suf. Nu vraagt hij het aan een assistent. Die geeft een antwoord, noemt drie tot vijf partijen en klaar.
Er is geen tweede pagina. Geen positie 6 waar iemand nog langs scrolt. Staat jouw bedrijf niet in dat antwoord, dan ben je in die fase van de zoektocht simpelweg afwezig.
Veel B2B-bedrijven weten niet of ze in die antwoorden voorkomen. Dat is het echte probleem.
Een vermelding is niet hetzelfde als een ranking. Google zet je op plek 3 en je krijgt een link. Een assistent noemt je bij naam in lopende tekst, met een bron eronder.
Drie dingen om te onthouden.
Een assistent kiest een handvol bronnen en vat die samen. Hij leest geen tien pagina's en weegt ze. Hij pakt wat hij vindt en schrijft een antwoord.
AI-crawlers voeren JavaScript vaak niet uit. Content die alleen client-side laadt, bestaat voor hen niet. Je mooie interactieve vergelijkingspagina kan dus onzichtbaar zijn.
En het gaat niet om één assistent. ChatGPT, Gemini, Claude en Perplexity trekken uit verschillende bronnen en geven verschillende antwoorden. Wie in ChatGPT staat, staat niet automatisch in Perplexity.
Klinkt logisch. Toch verrast het bijna iedereen die het voor het eerst test.
Begin met de vragen die je klant stelt voordat hij weet dat jij bestaat.
Niet "waarom is [jouw merk] goed". Niemand typt dat. Wel de vragen uit de oriëntatiefase.
Vijf is genoeg voor een eerste meting. Wil je serieus meten, dan kom je op twintig vragen uit. Die verdeel je over drie categorieën: generieke geld-vragen, vergelijkingsvragen en specifieke behoefte-vragen.
Schrijf ze op voor je begint. Anders ga je onderweg prompts verzinnen en kun je de volgende maand niet vergelijken.
Open de drie assistenten in aparte tabbladen. Plak dezelfde prompt in alle drie. Lees niet alleen of je genoemd wordt, maar wat het antwoord verder zegt.
Let op vier dingen per prompt.
Dat laatste wordt vaak vergeten. Een vermelding is niet automatisch een goede vermelding. Het komt voor dat een bedrijf wordt genoemd op basis van een pagina uit 2021 die nooit is bijgewerkt.
Perplexity laat zijn bronnen het duidelijkst zien. Gebruik dat als startpunt, dan weet je welke pagina's het antwoord dragen.
Nu komt het saaie deel dat het verschil maakt. Zet het in een spreadsheet.
Eén rij per prompt. Kolommen voor ChatGPT, Gemini en Perplexity. Daarin vul je in: genoemd (ja/nee), positie in het antwoord, en de bron-URL die eronder staat.
Na vijftien prompts zie je patronen die je los nooit waren opgevallen. Je staat wel in Perplexity bij technische vragen, niet in ChatGPT bij commerciële vragen. Of je wordt alleen genoemd als de prompt jouw merknaam bevat, wat geen zichtbaarheid is maar een bevestiging.
Bewaar de datum en de exacte prompttekst. Modellen veranderen. Volgende maand kun je dan zien of een verschil van je eigen werk komt of van een modelupdate.
Doe je deze test voor het eerst, dan kom je waarschijnlijk één van deze vijf tegen.
Je komt alleen voor als iemand je naam al kent. Dat betekent dat de assistent je wel kent uit zijn trainingsdata, maar je nooit aanraadt aan iemand die nog zoekt. Dit is de meest voorkomende vorm van schijnzichtbaarheid.
Concurrenten domineren via lijstjes. Vergelijkingsartikelen en top-10-pagina's van derden vormen vaak het hele antwoord. Als jij niet in die lijstjes staat, word je niet genoemd. Punt.
Je content laadt niet voor crawlers. Je site ziet er goed uit in de browser. De assistent ziet niets, omdat de tekst pas verschijnt na een script dat hij niet uitvoert.
Je bronmateriaal is verouderd. De assistent citeert een pagina die drie jaar oud is. Jij bent doorontwikkeld, het antwoord niet.
Je wordt verkeerd samengevat. Je staat er wel, maar het antwoord klopt niet met je propositie. Vaak omdat je site tegen verschillende doelgroepen praat en de assistent er één kiest.
Herken je er één? Dat is je startpunt.
De nulmeting vertelt je waar je staat. Generative engine optimization, kortweg GEO, is het werk om van daar naar vermelding in de antwoorden te komen.
Vier stappen, in deze volgorde.
Eerst de techniek. Zorgen dat AI-crawlers je site kunnen lezen. Dat betekent content server-side laten renderen, de juiste crawlers toelaten in robots.txt, en schema.org opzetten. Organization, Service en FAQPage zijn de types die er voor IT-bedrijven het meest toe doen. Zonder deze stap is elke contentinspanning water naar de zee dragen.
Dan de content. Pagina's schrijven die een assistent kan citeren. Answer-first, met één duidelijke vraag per pagina en het antwoord in de eerste alinea. Dat is precies de reden dat wij op wildbos.com elk artikel zo opbouwen.
Dan de vermeldingen buiten je eigen domein. Reviews op de juiste platformen, persberichten naar nationale media, en ja, de lijstjes. Een assistent citeert liever een bron die niet van jou is.
En dan meten. Maandelijks dezelfde prompts, in vier assistenten, met de bron-URL's eronder. Dat is het enige cijfer dat eerlijk te volgen is.
Reken op drie tot zes maanden voor je stabiel effect ziet. Wie je een garantie op een positie verkoopt, verkoopt je iets dat niet bestaat.
Wil je niet zelf door de eerste analyse, dan is de gratis AI-zichtbaarheidsscan een prima begin. Je ziet in één keer waar je nu staat.
Elke maand. Niet elke week.
Modellen veranderen sneller dan je content. Test je wekelijks, dan meet je vooral ruis en ga je conclusies trekken uit toeval. Test je elk kwartaal, dan grijp je te laat in als een concurrent het antwoord heeft overgenomen.
Eén keer per maand, dezelfde vijftien tot twintig prompts, dezelfde vier assistenten. Dat kost je een uur en levert een grafiek op die je directie begrijpt.
Zet het in de agenda. Dat is het hele geheim.
Stel de vragen die je klant stelt aan ChatGPT, Gemini en Perplexity en lees de antwoorden. Wordt je naam niet genoemd, dan ben je in die fase van de zoektocht afwezig. Doe dit met vaste prompts zodat je metingen kunt vergelijken.
Nee. Google stuurt bezoekers naar je site via posities en links. Een AI-assistent noemt je naam in een antwoord en kiest zelf een handvol bronnen. Je kunt uitstekend ranken en toch volledig ontbreken in AI-antwoorden.
Reken op drie tot zes maanden voordat je effect ziet dat stabiel blijft. Gegarandeerde posities in AI-antwoorden bestaan niet. Een assistent beslist per vraag welke bronnen hij gebruikt, en dat verandert per modelupdate.
De tien minuten van vandaag leveren je een spreadsheet op, geen strategie. Dat is precies waarom het werkt. Je hebt nu een beginpunt dat je elke maand kunt herhalen, en een lijstje met de plekken waar het misgaat.
Wil je de meting liever samen doorlopen, met de bron-URL's erbij, dan kun je een gesprek inplannen. We laten je liever eerst zien waar je staat dan dat we je iets verkopen.